Çerez Politikası

Zorunlu çerez: sepet çerezi

Site, sepetinizin içeriğini hatırlamak için tek bir zorunlu (teknik) çerez kullanır:

• Adı: aru_sepet
• Amacı: sepetinizdeki ürünleri, siparişi tamamlayana kadar tarayıcınızda tutmak
• Süresi: en fazla 30 gün, ya da tarayıcıdan silene kadar
• Erişim: HttpOnly olarak ayarlanır; sayfadaki JavaScript kodu bu çerezi okuyamaz, yalnızca sunucu ile tarayıcı arasında taşınır
• Paylaşım: üçüncü bir tarafla paylaşılmaz, reklam veya ölçüm amacıyla kullanılmaz

Bu çerez, sepet ve sipariş işlevinin çalışması için zorunludur; Kişisel Verilerin Korunması Kurulu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber'i uyarınca kesinlikle gerekli/zorunlu çerez kategorisindedir ve KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması hukuki sebebine dayanır; bu nedenle ayrı bir açık rıza gerektirmez. Bu çerezi tarayıcı ayarlarından engellerseniz sepete ürün ekleyemez veya sipariş tamamlayamazsınız.

Onayınıza bağlı çerezler: ölçüm çerezleri

Siteyi geliştirmek ve reklam performansını ölçmek için ölçüm araçları kullanıyoruz. Çerez bırakan ölçüm yalnızca siz onay verirseniz çalışır; ilk ziyaretinizde ekranın altında çıkan bantla tercihinizi sorarız. Onay vermeden hiçbir ölçüm çerezi bırakılmaz.

Araçlardan Google Tag Manager ve içinden çalışan Google araçları, Google'ın Onay Kipi (Consent Mode) düzeninde çalışır: sipariş görüntüleme sayfaları dışında sayfayla birlikte yüklenirler ama siz onay vermedikçe çerez bırakmaz ve sizi ziyaretler arasında tanıyacak bir kimlik kullanmazlar. Bu kipte Google'a çerezsiz sinyaller gider: bu sinyaller IP adresinizi ve gezdiğiniz sayfanın adresini içerir; ayrıca onay vermeseniz bile ödeme başlatma ve satın alma olaylarının gerçekleştiği bilgisi, işlem tutarı ve para birimiyle birlikte Google'a çerezsiz olarak iletilir (bu iletimde ürün bilgisi ve sizi doğrudan tanıtan bir bilgi yer almaz; gezilen sayfanın adresi gönderildiği için ödeme sonucu sayfasının adresindeki işlem numarası da adresin parçası olarak Google'a ulaşır). Google bu sinyalleri toplu istatistik ve dönüşüm tahmini için kullanır. Reddetseniz de bu çerezsiz sinyaller gönderilir; tümünü durdurmak isterseniz tarayıcınızın içerik engelleme araçlarını kullanabilirsiniz.

• Google Tag Manager (etiket yöneticisi): aşağıdaki Google araçlarını yükleyip yöneten katmandır; kendisi ölçüm çerezi bırakmaz, onay durumunuzu araçlara iletir (sağlayıcı: Google)
• Google Analytics 4 (analiz): hangi sayfaların ne kadar ziyaret edildiğini ölçer. Onay verirseniz tarayıcınıza takma adlı bir tanımlayıcı çerez (_ga ve _ga_ ile başlayan, en fazla 2 yıl) bırakır; cihaz, tarayıcı ve yaklaşık konum bilgisi işler (sağlayıcı: Google)
• Google Ads (pazarlama): reklam tıklamalarının satın almayla sonuçlanıp sonuçlanmadığını ölçer. Onay verirseniz dönüşüm çerezleri (_gcl ile başlayan, en fazla 90 gün) bırakır (sağlayıcı: Google)
• Meta Pixel (pazarlama): reklam performansını ölçer ve sepete ekleme gibi alışveriş sinyallerini Meta'ya iletir; Meta bu sinyalleri reklam hedefleme için de kullanabilir. Yalnızca onay verirseniz yüklenir; takma adlı tanımlayıcı çerez (_fbp, en fazla 3 ay) bırakır (sağlayıcı: Meta)
• Microsoft Clarity (analiz): sayfadaki tıklama ve kaydırma davranışını ısı haritası ve oturum kaydı olarak izler; yalnızca onay verirseniz yüklenir, takma adlı tanımlayıcı çerezler (_clck 1 yıl, _clsk 1 gün) bırakır (sağlayıcı: Microsoft)

Çerez onayını kabul ettiğiniz bir ziyarette verdiğiniz sipariş için satın alma olayı yalnızca tarayıcınızdan değil, sunucumuzdan da Meta'ya iletilir. Bu iletim tutar, para birimi, ürün kimlikleri, sipariş kimliği, ağ adresiniz (IP), cihaz ve tarayıcı bilginiz ile Meta'nın tarayıcı ve reklam tıklama tanımlayıcılarını içerir; ad, e-posta ve telefon bilginiz gönderilmez. Sunucumuzdaki bu geçici kimlik bilgileri iletimin ardından, iletim gerçekleşmezse en geç 24 saat içinde silinir. Onay vermediyseniz ya da bandı yanıtlamadıysanız sunucudan hiçbir iletim yapılmaz.

Bu araçların sağlayıcıları (Google, Meta, Microsoft) yurt dışında yerleşiktir; çerezlerle işlenen verileriniz yurt dışına aktarılır. Aktarım, KVKK m.9 uyarınca sağlayıcıyla standart sözleşme ile uygun güvencenin sağlanması ya da çerez kullanımına onay vermeniz hâlinde arızi olmak kaydıyla m.9/6'daki hallerden birinin varlığı hukuki sebeplerine dayanır. Onayınızı bu sayfadaki 'Çerez tercihimi sıfırla' düğmesinden geri alabilirsiniz; geri alma o andan sonraki ziyaret ve siparişleri kapsar, daha önce verdiğiniz siparişin rızası sipariş anındaki beyanınızla kayıtlıdır.

Bu araçların bıraktığı çerezler (bir kısmı sitenin kendi alan adı üzerinden yazılır) sizi ada değil takma adlı bir tanımlayıcıya bağlar; ad, e-posta veya telefon gibi bilgileriniz bu araçlara gönderilmez, ancak veriler sağlayıcıların kendi politikalarına göre işlenir. Hukuki dayanak KVKK m.5 kapsamında açık rızanızdır. Rızanızı istediğiniz an geri alabilirsiniz: geri aldığınızda çerezli ölçüm durur; daha önce bırakılmış çerezler kendiliğinden silinmez, tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz. Yukarıda anlatılan çerezsiz teknik sinyaller onaydan bağımsız gönderilebilir:

Tıklayınca yüklenen içerik: marka filmi

Hikâyemiz sayfasındaki marka filmi kartı, oynat düğmesine tıklamadan önce YouTube'a hiçbir istek göndermez; kart kendisi herhangi bir çerez bırakmaz.

Düğmeye tıkladığınızda video, YouTube'un çerez azaltılmış (nocookie) adresinden yüklenir. Bu adres de Google'a bağlanır; video oynatılırken Google kendi çerezlerini tarayıcınıza bırakabilir ve IP adresiniz gibi teknik verileri kendi politikalarına göre işleyebilir. Bu çerezler sitenin doğrudan kontrol edebildiği çerezler değildir.

Bu yükleme, üstteki 'Onayınıza bağlı çerezler' bölümündeki ölçüm araçlarından farklıdır: onay bandını beklemez, doğrudan tıklama eyleminizle başlar. Videoyu oynatmazsanız Google'a hiçbir veri gitmez.

Tarayıcı ayarları

Çoğu tarayıcı, çerezleri görüntülemenize, silmenize veya engellemenize izin veren ayarlarla gelir. Bu ayarların yeri tarayıcıya göre değişir; tarayıcınızın yardım menüsünden ulaşabilirsiniz. Zorunlu sepet çerezini engellemenin sepet ve sipariş işlevini etkileyeceğini unutmayın.